…die Reparation des Kabels!
…Oh mein Gott…jetzt sind unsere Kabel schon in Kriege verwickelt!
…die Reparation des Kabels!
…Oh mein Gott…jetzt sind unsere Kabel schon in Kriege verwickelt!
Kunde: Ich habe gesehen, daß an der Kasse ein Schild klebt, auf dem steht, daß Akkus und Batterien vom Umtausch ausgeschlossen sind, deshalb habe ich meinen Kassenzettel weggeschmissen. Aber die Akkus passen nicht in mein Gerät, jetzt muß ich die zurückgeben. Das müssen Sie doch machen, weil ich den Zettel ja nur weggeschmissen habe, weil das da steht!
Ich brauch’ Schmerzmittel! Große Dosis!!!
*ROTFL*
…als die noch mit Dampfkraft betrieben wurden!!!
Kunde: Guten Tag! Ich brauche 20m 2-adrige Leitung für den DSL-Anschluß vom Splitter zum Modem!
Kollege: Ich habe nur minimal 2-paarig, also 4-adrig, für 45 Cent pro Meter. Möchten Sie dieses?
Ku: Ja, 45 Cent ist in Ordnung!
Der Kollege holt 20m Telefonkabel JY(ST)Y 2x2x0,6mm nach DIN VDE 0815 und legt es dem Kunden auf die Theke.
Ko: Bitte schön!
Ku: Das ist ja geschirmt!
Ko: Das ist korrekt. Wir haben nur geschirmtes Telefonkabel. Der Preisunterschied zu ungeschirmtem ist sehr gering und es lohnt sich nicht, beides auf Lager zu legen.
Ku: Nein, das funktioniert aber nicht!
Ich: ?????
Ko: ????? Wieso soll das denn nicht funktionieren?
Ku: Weil das bei dem schnelleren DSL nicht sein darf!
Ko: Es tut mir leid, aber ich bin ausgebildeter Telekommunikationselektroniker und habe 3 Jahre im Außendienst im Auftrag der Telekom gearbeitet. Das ist das erste Mal, daß ich das höre!
Ku: Ach kommen Sie, ich bin seit 50 Jahren Techniker!
I: Entschuldigen Sie, aber so kommen wir nicht weiter. Sie wollen die Verbindung zwischen dem Splitter und dem DSL-Modem herstellen, habe ich das richtig verstanden?
Ku: Ja, genau!
I: Dafür haben Sie aber genau das richtige Kabel! Das habe ich schon x Mal für genau diesen Zweck verkauft und auch selbst verbaut.
Ku: Nein, ich brauche ungeschirmte, zweiadrige Leitung, oder auch Klingeldraht genannt!
I: Wo haben Sie denn diese Aussage her?
Ku: Mit dem neuen, schnellern geht das halt nicht mehr!
I: Neu? Schneller? Haben Sie VDSL oder was? Damit muß ich zugeben selbst noch keine praktische Erfahrung zu haben, allerdings kann ich mir auch hier nicht vorstellen, daß Sie ernsthaft Probleme mit geschirmtem Kabel bekommen!
Ku: Nein, kein VDSL. Ich habe ein neues DSL-Modem, und da steht das in der Anleitung, daß besonders bei großen Leitungslängen das Kabel nicht geschirmt sein darf. Mein altes Modem funktioniert, das neue nicht!
I: Und Sie haben das geschirmte Kabel eindeutig als Fehlerquelle bestimmt, indem Sie z.B. mal ein ungeschirmtes Telefonkabel testweise verwendet haben?
Ku: Nein, wenn das doch in der Anleitung steht!
I: OK! ich sehe, das führt hier zu nix… Dann kann ich ihnen leider nicht helfen. Das ist das einzige Kabel, das ich habe. Dürfte ich Sie noch bitten, mir zu sagen, welches DSL-Modem Sie haben? Ich würde mich dazu gerne noch ein bißchen schlau machen!
Ku: Das Speedport 200!
I: Vielen Dank, auf Wiedersehen!
Ku: Auf Wiedersehen!
Hmmmmm…komisch…’nen Speedport 200 hab’ ich doch auch schon desöfteren installiert und niemals irgendwelche Probleme damit gehabt…gucken wir doch mal in die Anleitung…
Anschluss an den Splitter über RJ-45
Die im Lieferumfang enthaltenen Kabel können Sie sowohl für den Anschluss
an den Splitter als auch an einen Rechner verwenden. Der einzige Unterschied liegt in der Länge. Sie können auch längere Ethernetkabel,
Typ Cat. 5, verwenden.
Aha…es gehen also auch längere Kabel vom Typ Cat5…es gibt zwar auch ungeschirmte Cat5-Kabel, aber hier steht zumindest nichts, daß es nur mit denen gaht…lesen wir mal weiter…
Anschluss an den Splitter über verdrilltes Zwei-Draht-Kabel.
Die kostengünstigere Anschlussmethode, im Besonderen über längere Strecken, erfolgt über ungeschirmtes, verdrilltes Zwei-Draht-Kabel, auch bekannt als Klingeldraht.
Naja…wer Lesen kann ist halt klar im Vorteil.
…aber das Lachen konnte ich mir eben am Telefon trotzdem nur schwer verkneifen:
Kunde: Haben Sie wiederlösbare Kabelbinder?
Ich: Ja!
K: Sind die dann auch wiederverschließbar?
Kunde: Ich brauche 2 weibliche Cinch-Stecker!
Ich: Also 2 Cinch-Kupplungen! Rot und schwarz?
Kunde: Ja, danke!
Er bezahlt, geht…ca. 1 Stunde später:
Kunde: Guten Tag! Sie haben mir das falsche verkauft! Ich wollte doch Stecker!
Ein Kollege hat mir heute mal wieder die Augen geöffnet! Ich wußte gar nicht, daß wir einen Laserpointer haben, der den Flächeninhalt unter Kurven berechnen kann!
Kollege: Ich könnte Ihnen diesen Pointer anbieten, mit Integraltaschenlampe!
Kunde: …und dann brauche ich noch eine rote, eine grüne und eine blaue LED in 5mm!
Ich: Was für eine? Einfache Anzeige-LEDs? Oder Etwas helles?
K: Was?
I: Na, wofür wollen Sie die denn benutzen? Wollen Sie so wie hier ich zeige auf die Power-LED meines Monitors nur eine Anzeige haben, die leuchtet, oder wollen Sie etwas beleuchten?
K: Nein, die muß nicht hell sein!
I: Muß nicht hell sein oder soll nicht hell sein? Geht es ihnen um die Helligkeit oder ums Geld?
K: Nein, sie muß nicht hell sein!
I: “Sie muß nicht hell sein!” verstehe ich als “Sie muß nicht hell sein, aber ich bin nicht böse, wenn sie trotzdem hell ist!”, das heißt eigentlich soll sie hell sein. “Sie soll nicht hell sein!” heißt, daß sie nur schwach leuchten darf. Also was jetzt genau?
K: Sie muß nicht hell sein!
Wenn Du Deinen Satz permanent wiederholst wird es auch nicht besser…
I: Das heißt?
K: Nun, sie sollen nicht hell sein!
Na, geht doch…
…bevor ich jetzt wieder zugetextet werde, ich würde Probleme erzeugen, die nicht da sind:
Die meisten Leute übertragen die Logik “Ein Porsche ist schneller als ein Golf ist schneller als eine Ente und ein Porsche ist teurer als ein Golf ist teurer als eine Ente, also ist schnelles immer teurer als langsames!”, die ja hier schon nur in Grenzen zutrifft, auf alles.
Bei LED sind sie dann der Meinung, “je heller desto teuer” wäre auch hier angesagt.
Wir haben aber z.B. sehr helle LED, die einfach nicht selektiert sind und deswegen sehr günstig sind. Die hellsten LED sind teilweise am günstigsten, die leichten Streuungen bei diesen unselektierten fallen bei vielen Anwendungen gar nicht auf.
Wenn eine LED für einen bestimmten Zweck nicht hell sein soll, kann man natürlich diese LED nicht nehmen. Wenn sie aber nicht hell sein muß, dann geht es meistens um den Preis, und dann sind die billigen hellen die beste Wahl…
Ich bin nicht im Urlaub, nicht krank, nicht tod und auch nicht verschollen…
…es gibt nur mal wieder viel zu viel Arbeit, und das auch noch alles gleichzeitig!
Ich hoffe, daß es demnächst hier wieder regelmäßiger weitergeht!
Ein Kunde landet beim neuen, ich bin gerade im “BackOffice” und bearbeite eine Differenzliste…
Kunde: Ich hätte gerne eine Frequenzweiche, 1 in, 2 out!
Der Kollege entscheidet sich, lieber gleich mich zu fragen.
Kollege: Draußen ist ein Kunde, der eine Frequenzweiche will, 1 Eingang und 2 Ausgänge!
Ich: Ich komme mit raus!
zum Kunden
I: Guten Tag! Was genau möchten Sie haben?
Ku: Eine Frequenzweiche, 1 Eingang, 2 Ausgänge, für die SAT-Anlage!
I: Was genau haben Sie denn vor?
Ku: Häääää?
I: Wofür brauchen Sie denn diese Frequenzweiche?
Ku: Sind Sie denn doof?Ist das denn so schwer verständlich?
I: Mit Verlaub, es ist sehr schwer verständlich, weil Sie von Dingen reden, die im Normalfall nichts miteinander zu tun haben! Bei herkömmlichen Sat-Empfangsanlagen werden an keiner Stelle Frequenzweichen als extra Bauteil verwendet, ich habe auch nichts, was in diesen Bereich gehört und irgendetwas mit einer Frequenzweiche zu tun hat! Von daher möchte ich gerne wissen, was Sie vorhaben, um zu verstehen, was Sie brauchen!
Ku: Na, ich möchte 2 Receiver anschließen! Dafür brauche ich eine Frequenzweiche!
Ich spiele den Erklärbär, was eine Frequenzweiche ist, warum 2 Receiver an einer Leitung nicht zu 100% funktionieren und was die korrekten Lösungsmöglichkeiten seines Problems sind (neuer LNB, Durchschleifausgang des Receivers benutzen), er glaubt mir aber nicht wirklich…
Ku: Dann brauche ich noch einen Piezo-Hochtöner. Dieses Modell hier!
Er gibt mir eine Artikelnummer.
I zum Kollegen: Kannst Du dann wieder weitermachen? Ich muß mit meiner Liste fertigwerden!
Der Kollege sucht nach dem Artikel.
Ko: Es tut mir leid, diesen Hochtöner haben wir zur Zeit nicht auf Lager!
Ku: Schauen Sie doch mal nach!
Ko: Ich habe gerade nachgeschaut! Wir haben ihn nicht auf Lager!
Ku: Nur, weil das der Computer sagt muß das ja nicht richtig sein! Das ist bei den CDs auch immer so, da kriegt man gesagt, die sei nicht da, und dann liegt sie doch im Regal!
I: Mit Verlaub, 2 Wochen nach der Inventur stimmen die Bestände in der Regel!
Ku: *brummelmaulmecker*