Sonntag, 27.09.2009
USB-Stick zu verkaufen!
Preis: Verhandlungssache
Kundin kam vor einer Woche in den Laden. Völlig zerknirscht. Der USB-Stick steckte in ihrem Tower unter dem Tisch. Beim Aufstehen knickte sie ihn mit ihrem Knie ab. Ganze Arbeit! Selbst die Kupferpads auf der Platine waren abgerissen. Es blieben nur noch Stummel der Kupferauflage übrig.
Ich habe ihr nichts versprochen. Ich sagte lediglich, ich könnte versuchen, wieder irgendwie einen Stecker anzulöten.
Fehlanzeige! Die Stummel waren so winzig, ich kam nur noch an den Pluspol ran. Also habe ich mir eine Massenfläche gesucht und hatte auch noch ein Kabel am Minuspol.
Dann fehlten mir nur noch die Datenleitungen. Zurückverfolgen auf der Platine war nicht drin. Hmmm...irgendwo muß es doch ein Datenblatt zu dem Flashcontroller auf dem Stick geben...hmmm...gibt es im Internet scheinbar nicht...irgendwo gab es eine Firma, die die Dinger verkauft hat. Datenblatt? Nö...gab es nicht.
Das kann doch nicht sein. Bei Google muß es das doch irgendwo geben!
Gab es auch...ich mußte mich nur durch diese Seiten durchklicken:
Techpro
mydigit 1
mydigit 2
mydigit 3
Jetzt mußte ich nur noch 2 "Drähte" an die beiden Beinchen des Controllers kriegen. Naja...es wurde dann ein einzelnes Drähtchen einer Lautsprecherlitze. Dann an einen isolierten Kupferdraht und den an den USB-Stecker.
Und das Ergebnis:
Tschakaaa! Ich bin gut!
(Und sie hatte dann statt einiger schlafloser Nächte nur noch 2-3 Stunden Nachbearbeitung vor sich.)
Kommentare
Tja - es lebe der _Fachhandel_! :)
du solltest deinen total commander käuflich erwerben - ist doch ein tolles tool und der entwickler freut sich.
Ich mochte Total Commander noch nie...komme mit der Steuerung überhaupt nicht zurecht...aber der Windows-Explorer (den ich auch nicht mehr mag, nur um das mal eben anzumerken!) kam mit den viel zu langen Pfaden der Kundin nicht zurecht, also mußte schnell eine Abhilfe her...
ok, OT, aber ich habe mir den servant salamander gekauft, das ist für mich ein richtiger NC-Ersatz ;-)
Wenn es darum ging, die Daten vom Stick zu retten: Echt gute Arbeit!
Ansonsten: Wie viele neue Sticks kann man gegen den Arbeitszeitaufwand verrechnen?
Hast du der Dame wenigstens gleich noch ein Merkblatt zum Thema Back Up mitgegeben?
@McDuck
Überleg' mal, wieviel Sinn ein USB-Stick machen würde, der von 2 dünnen Litzchen zusammengehalten wird...natürlich ging es um die Daten! :)
@Turtle
Ich hab' sie böse angesehen und ihr gesagt, so wichtige Daten sollte man auf keinen Fall nur auf einem USB-Stick speichern!
Ich würde an deiner Stelle das "NICHT REGISTRIERT" vom Total Commander ausgrauen, weil das Ding ohne Lizenz nicht im kommerziellen Rahmen benutzt werden darf. Nur so als Tip ;)
Hey super Arbeit wirklich! Toll was ihr so für eure Kunden macht.
Was mich mal interessieren würde, habt ihr das als Kundenservice gemacht?
@DesertStorm
Naja...also, ich muß gestehen, aus reiner Nettigkeit machen wir sowas nicht...Sie hat für die Datenrettung 50€ inkl. Ersatzstick, auf den ich die Daten kopiert habe, bezahlt. Wenn man überlegt, was "professionelle" Datenretter hier wohl verlangt hätten, meiner Meinung nach ein vorgezogenes Weihnachtsgeschenk!
Und ich muss gestehen, hättest du jetzt "Ja" gesagt - hätte ich an dir gezweifelt :-)
Du hast völlig recht, im Vergleich zu einer "professionellen" (wars doch hier auch :-) ) Datenrettung ist das ganze wirklich ein Schnäppchen.
Schön das ihr sowas überhaupt macht. Ich wette die meisten hätten Sie weggeschickt (ihr vorher nen neuen USB Stick verkauft).
Hach, wie du das so erzählst mit dem Anlöten und dem Pluspol ... da wird mir ganz warm (ums Herz ;)
Ich weis schon wozu ich mir hier ein Raid5 array angeschafft habe.
Für wichtige Daten reicht mir aber nichtmal das aus, da gibt es irgendwo noch ein zweites Backup, speicherplatz kostet ja heutzutage zum glück nicht viel.
USB Sticks sind bei mir ausschlieslich da wenn ich Leuten mal "was mitgeben" oder "was mitbringen" möchte.
Wobei ich dafür auch schon auf selbstgebaute 2,5 Zoll externe umgestiegen bin ;-)
Ich denke das ist eh nur ne Modeerscheinung.
Hach, so etwas ist mir mit meinem USB-Stick-MP3-Player auch passiert - gerade nachdem ich wichtige, noch nicht anderweitig gesicherte Daten (Prüfungsergebnisse) auf ihn gezogen hatte... Die Pins sahen ähnlich aus - in meinem Fall hatte ich einen guten Geist aka mein Lieblingskollege, der mir anstatt des Steckers ein Kabel mit Stecker anlötete - gut, als MP3-Player sieht das Teil jetzt etwas komisch aus, aber als Speicherstick leistet er immer noch gute Dienste! :-)
Tja, das Leben kann so einfach sein, mann muss nur glück haben.
Da fragt man sich beim lesen ja schon, ob man nicht irgendwie auf den Kopf gefallen ist.